Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας
Συχνές Ερωτήσεις
Στοιχεία Επικοινωνίας
Πως μπορώ να αγοράσω;
- Παραλαβή από το κατάστημα μας
Θα είναι χαρά μας να σας συναντήσουμε και να σας παραδώσουμε την παραγγελία σας προσωπικά. Σ’ αυτή την περίπτωση, μας στέλνετε την παραγγελία σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και, το αργότερο, σε 3 εργάσιμες ημέρες, θα βρίσκεται στο κατάστημα μας, όπου μπορείτε να περάσετε να την παραλάβατε τις ώρες λειτουργίας καταστημάτων.
Για παραλαβές από το κατάστημα, μέρες και ώρες παραλαβών είναι:
Δευτέρα – Παρασκευή 10:00 – 17:00
Σάββατο: 10:00 – 15:00
Για τη δική σας άμεση εξυπηρέτηση παρακαλείσθε να μη προσέλθετε στο κατάστημα πριν λάβετε ειδοποίηση από εμάς (email-sms).
– Αντικαταβολή
– Χρέωση πιστωτικής κάρτας
– Yπηρεσία Paypal
Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Αντικαταβολή: Πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση στον μεταφορέα ή κατά την παραλαβή σας από την εταιρεία κούριερ.
Χρέωση πιστωτικής κάρτας: Μπορείτε να πληρώσετε μέσω ασφαλούς συναλλαγής από το σύστημα της Cardlink με οποιαδήποτε πιστωτική κάρτα.
Ασφαλείς συναλλαγές μέσω Paypal: Πληρωμή με όλες τις κάρτες μέσω Paypal.
Πρέπει να γίνω μέλος για να αγοράσω από το site σας;
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας από το site μας κάνοντας είσοδο ως επισκέπτης. Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα μπορείτε να μας καλέσετε στα τηλέφωνα 2105690041
Πως μπορώ να αλλάξω ένα προιόν που παρήγγειλα από λάθος δικό μου;
Θα επικοινωνήσετε μαζί μας στα τηλέφωνα 2105690041, για να σας στείλουμε την courier που συνεργαζόμαστε για να έχετε την ελάχιστη χρέωση για την επιστροφή του προιόντος.
Υπάρχει φυσικό κατάστημα;
Το φυσικό μας κατάστημα βρίσκεται στην οδό Ηλείας 40, Κορυδαλλός.
Δεν έχω πιστωτική κάρτα , πως μπορώ να πραγματοποιήσω μια αγορά;
Μπορείτε να κάνετε την αγορά σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
– Αντικαταβολή
– Από το φυσικό μας κατάστημα
– Τραπεζική Κατάθεση
– Yπηρεσία Paypal
Κάνετε επιστροφές χρημάτων;
Επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 14 ημερών από την ημέρα αγοράς εάν δεν είναι το προιόν της αρεσκείας σας και δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
Επίσης πρέπει να υπάρχει η αρχική συσκευασία και τα παραστατικά που το συνοδεύουν. Και επιστρέφεται το ποσό μόνο του προϊόντος και όχι τα μεταφορικά.
Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές μου;
Πληρωμή με πιστωτική κάρτα.
Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από το το ασφαλές σύστημα της Cardlink, η οποία και εγγυάται για την ασφάλειά της
Οι πληροφορίες σχετικά με την κάρτα (αριθμός κάρτας, CVV2, ημερομηνία λήξεως) μεταδίδονται / μεταφέρονται μέσω Διαδικτύου σε κρυπτογραφημένη μορφή (SSL 128-bit encryption) και δεν είναι προσβάσιμες από το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Τα συστήματα και οι διαδικασίες που χρησιμοποιούνται από τo σύστημα της Cardlink εμποδίζουν σε τρίτους την πρόσβαση στα δεδομένα και τα πληροφοριακά της συστήματα.
Η ιστοσελίδα της Cardlink στην οποία εισάγει τα στοιχεία της κάρτας του ο πελάτης, φέρει ψηφιακό πιστοποιητικό για να μπορεί ο καθένας να ελέγξει τη γνησιότητάς της, δηλαδή να διαπιστώσει ότι ανήκει πραγματικά στην Cardlink.
Η Cardlink ακολουθεί τις βέλτιστες διεθνείς πρακτικές στον τομέα των πληρωμών για το ηλεκτρονικό εμπόριο και επίσης είναι πλήρως συμβατή με τα πρωτόκολλα ασφαλείας των διεθνών οργανισμών καρτών Verified by Visa και MasterCard SecureCode για ασφαλείς on-line πληρωμές με κάρτα.
Πληρωμή με PayPal.
Το PayPal είναι μια διαδικτυακή υπηρεσία πληρωμών. Η υπ’ αριθμόν ένα προτεραιότητα του PayPal είναι η ασφάλεια των χρηστών.
• Παρέχουμε συνεχή και ακατάπαυστη παρακολούθηση των συναλλαγών.
• Ως ηγέτης στην τεχνολογία ασφάλειας, χρησιμοποιούμε την τελευταία λέξη της τεχνικής πρόληψης της απάτης για να βοηθήσουμε να εξαλειφθεί το έγκλημα στον κυβερνοχώρο.
• Κάθε συναλλαγή ελέγχεται από κορυφαία στο χώρο και πρότυπα μοντέλα αποκλειστικής εκμετάλλευσης που βοηθούν στην καταπολέμηση της απάτης.
• Αν υποψιαστούμε απάτη ή υποκλοπή ταυτότητας στο λογαριασμό σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αμέσως.
Με τη χρήση του PayPal δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση στο ποσό πληρωμής.